Términos y Condiciones Generales – Camping Hobby AG

Gracias por su interés en hospedarse en nuestro camping. Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican a las reservas en Camping Hobby AG, Lehnweg 16, 3800 Unterseen-Interlaken. Al reservar una habitación o una parcela, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Reserva

Puede realizar su reserva para una estancia en línea a través de nuestro sitio web. Desde 2025, ya no se aceptan consultas. Su reserva solo será vinculante una vez que se haya confirmado la disponibilidad y se haya recibido el pago completo. Para las reservas de parcelas, la reserva solo será vinculante cuando se confirme la disponibilidad y se reciba el pago completo o un depósito de CHF 200.00. Si el pago bancario no se recibe dentro de los 7 días posteriores a la reserva, la administración del camping podrá reasignar la parcela o habitación reservada. Una vez recibido su pago (para pagos con tarjeta de crédito, esto sucede inmediatamente después de la transacción exitosa), le enviaremos una confirmación de reserva por correo electrónico. Si desea modificar los detalles de la reserva (fecha de llegada/salida o tipo de habitación) después de la confirmación, se aplicará una tarifa de gestión de CHF 30.00.

 

Tenga en cuenta que el depósito de CHF 200.00 solo está disponible para montos de CHF 400.00 o más en temporada baja y CHF 500.00 o más en temporada alta. Cada parcela permite un máximo de seis personas, incluidos niños menores de 6 años. Para más de seis personas, se debe reservar una segunda parcela. La ocupación máxima por habitación es de dos adultos. Si se excede el número máximo de personas, la reserva se cancelará inmediatamente sin derecho a reembolso.

1.1. Reserva por menores de edad

Los menores de entre 16 y 18 años que realicen una reserva deberán presentar un permiso por escrito de su tutor legal al llegar al camping. Si falta este permiso, la administración no está obligada por el contrato y podrá volver a alquilar la habitación reservada sin compensación. Los menores de 16 años no pueden hospedarse solos en el camping.

2. Reserva en línea

Al reservar una parcela o habitación a través del sitio web, el pago completo debe realizarse de inmediato. Su tarjeta de crédito será cargada en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar hasta cinco días hábiles. Las reservas pagadas por transferencia bancaria deben realizarse al menos seis días antes de la fecha de llegada (excluyendo fines de semana).

2a. Transferibilidad

Las reservas y los vales no son transferibles y solo son válidos para el viajero especificado en el momento de la reserva (incluidos los acompañantes si corresponde). Si se notifica con antelación, se podrá solicitar un cambio de nombre por una tarifa de gestión. Los vales no pueden canjearse por dinero en efectivo.

3. Gastos de reserva

Pueden aplicarse gastos de reserva, como tarifas de PayPal o bancarias, que no serán cubiertos por Camping Hobby AG.

4. Solicitudes de parcela

Las solicitudes de parcela se considerarán cuando sea posible. Sin embargo, la administración del camping se reserva el derecho de cambiar el número de la parcela en cualquier momento y asignar una equivalente. Un cambio en la parcela no otorga derecho a una reducción de precio o reembolso. Lo mismo aplica para las habitaciones.

5. Estancia mínima requerida

Parcela: 2 noches en temporada baja y media, 5 noches en temporada alta.

Habitación: 2 noches en temporada baja y media, 4 noches en temporada alta.

6. Llegada / Salida - Pago final

Las parcelas se reservan hasta las 18:00 h del día de llegada. Deben desocuparse antes de las 11:00 h del día de salida. El check-in en habitaciones es a partir de las 15:00 h y el check-out es antes de las 11:00 h. No se aceptan llegadas después de las 20:00 h.

7. Presentación de la confirmación de reserva

Debe presentarse una confirmación de reserva por escrito al hacer el check-in.

8. Pago final

La factura debe pagarse a la llegada.

9. Llegada tardía / Salida anticipada / No presentación

Si llega tarde sin haberlo notificado antes de las 18:00 h, la reserva se considerará cancelada. No se realizará ningún reembolso. En caso de salida anticipada o no presentación, se deberá abonar el monto total de la reserva.
Se aplicará una tarifa de CHF 20.00 por el check-in tardío si este se realiza más de 30 minutos después del horario regular de apertura. No se aceptan llegadas después de las 20:00.

10. Impuestos turísticos

No se pueden aplicar reducciones en los impuestos turísticos y de alojamiento.

11. Reservas para grupos o escuelas

Los grupos (a partir de 8 personas) pueden solicitar ofertas por correo electrónico.

12. Política de cancelación

Las cancelaciones deben realizarse por escrito mediante correo electrónico. Se aplicarán diferentes tarifas según el tiempo previo a la llegada:

Parcelas:

Hasta 60 días antes de la llegada: CHF 30.00

59 – 31 días antes de la llegada: 50% del costo de la reserva

30 – 14 días antes de la llegada: 75% del costo de la reserva

Menos de 13 días antes de la llegada: 100% del costo de la reserva

Habitaciones:

Hasta 71 días antes de la llegada: CHF 30.00

70 – 60 días antes de la llegada: 50% del costo de la reserva

59 – 31 días antes de la llegada: 75% del costo de la reserva

Menos de 30 días antes de la llegada: 100% del costo de la reserva

13. Información sobre el tamaño de las unidades

Se requiere información precisa sobre tiendas de campaña, caravanas y vehículos. Información incorrecta no da derecho a reembolso.

14. Mascotas

Se permiten mascotas (máximo 2 por unidad). Se aplica un cargo adicional para mascotas en habitaciones. Los perros deben mantenerse siempre con correa.

15. Normas del camping

Todos los huéspedes recibirán las normas del camping al llegar, las cuales deben respetarse.

16. Responsabilidad

Usted es responsable de los daños que cause. La administración del camping no es responsable por robos, pérdidas o fenómenos naturales.

17. Protección de datos

Al realizar una reserva, acepta que sus datos personales sean utilizados con fines administrativos, estadísticos y de marketing.

18. Protección legal

Se recomienda contratar un seguro de viaje y cancelación, además de usar el sentido común.

19. Jurisdicción

El lugar de jurisdicción es Thun, Suiza.

20. Validez

Estos términos y condiciones entran en vigor el 1 de enero de 2025.

Camping Hobby AG, Virginia & Cheyenne Blatter, Lehnweg 16, 3800 Unterseen-Interlaken, Suiza.